Over ons

ONZE WERKWIJZE

Ervaring & vertrouwen
Het aankopen van nieuwe ramen en deuren is een kwestie van vertrouwen. Het is tenslotte een investering voor vele jaren. Pellens bvba is geen verkoopskantoor. Wij bieden u als familiebedrijf allround ondersteuning: van een professioneel advies tot een schone montage. Dit alles reeds meer dan 25 jaar in eigen beheer, compleet gericht op de invulling van uw individuele wensen. Want wij willen u niet tevreden stellen, maar uw verwachtingen overtreffen!

Bespreking & voorbereiding
Het is de bedoeling dag we stap voor stap de het ontwerp voor uw ramen concreter maken. Daarom dienen de plannen bij nieuwbouw in eerste instantie uitvoerig besproken te worden. Bij renovatie - vervanging van bestaande ramen en deuren - brengen we steeds een bezoek bij u thuis, zo hebben we het juiste beeld van de huidige situatie, en het streefdoel dat u voor ogen heeft. Onze mensen hebben de nodige expertise, en genieten een continue opleiding, om u zo op de best mogelijke manier te kunnen helpen. Hebt u vragen over premies en/of,subsidies? Ook hier staan wij u met raad en daad bij!

Offerte op maat
Na het verzamelen van alle informatie gaan we over tot het maken van uw offerte. We maken er een punt van om u een passende en volledige offerte aan te bieden, rekening houdend met uw wensen! Indien bij de bespreking zou blijken dat wijzigingen gewenst zijn, zullen wij deze met de nodige precisie doorvoeren. Alles wordt punt per punt samen overlopen en overeengekomen, want goede afspraken maken goede vrienden!

Coördinatie
Ook de coördinatie met oa. architect, veiligheidscoördinator, epb-verslaggever, enz. wordt natuurlijk niet over het hoofd gezien. Zo wordt gezorgd dat ieder de nodige informatie ontvangt waar hij of zij nood aan heeft voor het vlotte verloop van de werken. De gewenste technische informatie omtrent de ramen en deuren wordt eveneens op eenvoudige vraag bezorgd.

Definitieve opmeting
Bij het opmeten van het buitenschrijnwerk wordt de definitieve maatvoering van de ramen vastgesteld, en worden de eigenschappen van elk raam nogmaals met u overlopen. Hierna kunnen wij de productie van uw ramen, deuren, beglazingen, en toebehoren starten. Alles wordt op maat van uw woning gemaakt.

Plaatsing
Onze eigen plaatsingsdienst waarborgt de nauwkeurige en professionele plaatsing van het buitenschrijnwerk, zodanig dat de kwalitatieve eigenschappen van onze ramen ten volle tot hun recht kunnen komen! Goed opgeleide vakmensen zorgen voor de propere en verzorgde plaatsing van uw ramen en deuren. De uitgevoerde werken worden door ons nogmaals grondig gecontroleerd, en wij vergewissen ons ervan of u tevreden bent.

Heeft u nadien nog vragen? Blijf er niet mee zitten! Wij helpen u op de best mogelijke manier, zodat u steeds kan blijven genieten van het comfort waarin u geïnvesteerd heeft!

Voor elke klant gaan wij uit van onze sterke punten, die we uitgewerkt hebben in onze 12 "Customer Care Standards". Vraag ernaar!

Maak een afspraak via het contactformulier of bel op 011-66.24.47 en we helpen u graag verder!

<